Service


Versand & Zahlung


Lieferung und Versand

Versicherte Lieferung (so lange Artikel verfügbar) versandkostenfrei mit DHL. Die Lieferzeit ist abhängig von der Verfügbarkeit des Artikels und wird direkt an jedem Artikel auf der Detailseite angezeigt. Die Lieferung unserer Artikel kann nur innerhalb Deutschlands erfolgen. Geliefert wird ausschließlich mit DHL, damit Sie auf der sicheren Seite sind, um Ihr Wunschoutfit zu bekommen.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten Ihnen 5 unterschiedliche Zahlungsarten an: Kreditkarte, Kauf auf Rechnung, PayPal, Lastschrift (Sepa) und Vorkasse. Egal wie Sie bezahlen, Ihre Bankdaten sind bei uns durch eine SSL Verbindung geschützt.

Kreditkarte
Als Kreditkarte akzeptieren wir VISA oder Mastercard. Wenn Sie mit Kreditkarte zahlen wollen, geben Sie bei Ihrer Bestellung bitte die Kreditkartennummer, die 3-stellige Prüfziffer, das Gültigkeitsdatum und Ihren Namen an. Die Prüfziffer finden Sie auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte (auf dem Unterschriftsfeld). Der Kunde ist Inhaber der Kreditkarte. Ihre Kreditkartendaten werden bei uns nicht gespeichert!

Kauf auf Rechnung
Für den Kauf auf Rechnung, müssen die Lieferadresse, Hausanschrift und Rechnungsadresse innerhalb Deutschlands liegen. Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig. Bei Zahlung auf Rechnung prüft und bewertet BALDESSARINI die Datenangaben der Besteller und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit Wirtschaftsauskunfteien und ggf. mit der Firma infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden.

Paypal
PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Sie im BALDESSARINI Onlineshop sicher, einfach und schnell bezahlen können. Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet.

Lastschrift (SEPA)
Bei Auswahl der Zahlungsart Lastschrift (Sepa) und der Übermittlung der Bankverbindungsdaten werden wir widerruflich ermächtigt, den Rechnungsbetrag von dem von Ihnen angegebenen Konto einzuziehen. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widersprechen Sie der Abbuchung, obwohl Sie hierzu nicht berechtigt sind, haben Sie die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn Sie dies zu vertreten haben. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

Vorkasse
Wenn Sie per Vorkasse bezahlen wollen, überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf das untenstehende Bankkonto. Bei der Überweisung geben Sie bitte unbedingt Ihren Namen und Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an. Nach Eingang der vollständigen Rechnungssumme verlässt Ihre Bestellung unsere Versand-Abteilung und Sie erhalten diese in maximal 2-3 Werktagen.

Kontoinhaber: Ahlers AG
IBAN: DE 27 494 400 430 250 407 400
SWIFT: COBADEFF494
BLZ: 494 400 43
Bank: Commerzbank
Kontonummer: 250 407 400

Rücksendung, Retoure oder Umtausch

Die ausgewählten Artikel haben Ihnen nicht gefallen oder passen nicht? Wir nehmen sie unbürokratisch und ohne zusätzliche Versandkosten zurück, oder tauschen sie um im Rahmen der AGB. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Auftrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzusenden.

Zur Steigerung unserer Produktqualität und unserer Services freuen wir uns über jede freiwillige Angabe der Retourengründe. Ein passender Versandaufkleber für die Retoure ist jedem Paket beigelegt. Einfach wieder einpacken, Paket zukleben und bei der Post abgeben. Fertig!

Einzelheiten zur Rücksendung entnehmen Sie bitte dem Retourenschein, der jeder Lieferung beiliegt.

Falls die Ware bereits bezahlt wurde, überweisen wir Ihnen Ihr Geld auf das von Ihnen auf dem Retourenschein angegebene Konto. Gutschriften für Aufträge, die per Kreditkarte bezahlt wurden, lassen wir Ihrem Kreditkartenkonto gutschreiben.


Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Retouren von Parfums und Unterwäsche nur originalverpackt annehmen können.


Sie haben Fragen?

Unser Service Team steht Ihnen gerne zur Verfügung
Telefon: +49-800-400 622 0
Montag bis Freitag: 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Samstag: 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr
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