Zahlung & Versand

Lieferung & Versand

Lieferung und Versand
Versicherte Lieferung (so lange Artikel verfügbar) mit DHL. Die Versandkosten betragen 3,95 EUR pro Bestellung. Die Lieferzeit ist abhängig von der Verfügbarkeit des Artikels und wird direkt an jedem Artikel auf der Detailseite angezeigt. Die Lieferung unserer Artikel kann nur innerhalb Deutschlands erfolgen. Geliefert wird ausschließlich mit DHL.

GOGREEN mit DHL
GoGreen ist eine Initiative von DHL für den CO2-neutralen Transport der Sendungen. Die durch den Transport entstandenen CO2-Emissionen werden nach ISO 14064 ermittelt und anschließend nach den Zielen und Vorgaben des Kyoto-Protokolls durch DHL-eigene Klimaprojekte ausgeglichen. Durch den GoGreen Versand liefern wir Ihnen Ihre Bestellung klimaneutral nach Hause.

 

Zahlungsmöglichkeiten

Welche Zahlarten gibt es?
In unserem Baldessarini-Onlineshop haben Sie die Wahl. Sie können Ihre Bestellung bequem auf Rechnung, Ratenzahlung oder per Lastschrift mit unserem Partner AfterPay bezahlen. Außerdem können Sie die Rechnung mit PayPal oder mit Ihrer Kreditkarte (MasterCard/Visa/American Express) begleichen.

Kreditkarte
Als Kreditkarte akzeptieren wir VISA , MasterCard oder American Express. Wenn Sie mit Kreditkarte zahlen möchten, geben Sie bei Ihrer Bestellung bitte die Kreditkartennummer, die 3-stellige Prüfziffer, das Gültigkeitsdatum und Ihren Namen an. Die Prüfziffer finden Sie auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte (auf dem Unterschriftsfeld). Der Kunde ist Inhaber der Kreditkarte. Ihre Kreditkartendaten werden bei uns nicht gespeichert!

Wie funktioniert die Zahlung mit Rechnung/Wie funktioniert die Zahlung mit AfterPay?
AfterPay ist unser Partner der sich auf den Kauf auf Rechnung, per Lastschrift und Ratenzahlung spezialisiert hat.
Um AfterPay zu nutzen, tätigen Sie zunächst wie gewohnt Ihren Einkauf bei Baldessarini. Nach Eingaben Ihrer Daten können Sie die gewünschte AfterPay Zahlart auswählen.
Sobald die Ware versandt wurde, erhalten Sie eine AfterPay-Rechnung. Sie können zwischen Zahlung auf Rechnung, per Lastschrift und Ratenzahlung wählen. Die Rechnung können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Baldessarini-Ware begleichen.
Zusätzlich erhalten Sie über das Kundenportal MyAfterPay einen Überblick über alle Einkäufe und können mit einem Klick Ihre Rechnung bezahlen.

Wie funktioniert die Zahlung mit PayPal?
Nach Auswahl der Zahlart „PayPal“ werden Sie im nächsten Schritt zu PayPal weitergeleitet. Sofern Sie ein Konto bei PayPal besitzen, können Sie sich direkt mit ihrer E-Mail-Adresse und ihrem Passwort einloggen. So haben Sie die Möglichkeit zu zahlen, ohne Ihre Bankdaten anzugeben.

Warum kann ich nicht auf Rechnung bestellen?
Als Vorsichtsmaßnahme im Versandhandelsbereich werden neben der Prüfung der Adressdaten und des bisherigen Zahlungsverhaltens auch externe Bonitätsauskünfte eingeholt, die in die Entscheidung über die angebotenen Bezahlverfahren einfließen. Wir bitten um Ihr Verständnis für unsere Entscheidung und bitten Sie eine unserer anderen Zahlungsarten, Kreditkarte oder PayPal, zu nutzen.

Zahlung auf Rechnung mit abweichender Lieferadresse
Leider ist es aus technischen Gründen nicht möglich eine abweichende Lieferadresse bei der Zahlungsart Kauf auf Rechnung anzubieten. Dies gilt ebenfalls für die Zusendung zu einer Packstation oder Postfiliale. Deshalb bitten wir Sie eine gleiche Liefer- und Rechnungsadresse zu verwenden. Alternativ können Sie auch eine unserer anderen Zahlungsmethoden, Kreditkarte oder PayPal, nutzen.

 

Retoure

Rücksendung, Retoure oder Umtausch
Die ausgewählten Artikel haben Ihnen nicht gefallen oder passen nicht? Wir nehmen sie unbürokratisch und ohne zusätzliche Versandkosten zurück, oder tauschen sie im Rahmen der AGB um. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Auftrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.
Zur Steigerung unserer Produktqualität und unserer Services freuen wir uns über jede freiwillige Angabe der Retourengründe. Ein passender Versandaufkleber für die Retoure ist jedem Paket beigelegt. Einfach wieder einpacken, Paket zukleben und bei der Post abgeben. Fertig!
Einzelheiten zur Rücksendung entnehmen Sie bitte dem Retourenschein, der jeder Lieferung beiliegt.
Falls die Ware bereits bezahlt wurde, überweisen wir Ihnen Ihr Geld auf das von Ihnen auf dem Retourenschein angegebene Konto. Gutschriften für Aufträge, die per Kreditkarte bezahlt wurden, lassen wir Ihrem Kreditkartenkonto gutschreiben.

Sie haben Fragen?

Unser Serviceteam steht Ihnen gerne zur Verfügung
+49-800-400 622 0
Montag bis Freitag: 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Samstag: 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Mail: kundenservice@baldessarini.de